Política de devoluciones y reembolsos
- Aceptamos Devoluciones dentro de los 30 días siguientes al recibo del pedido.
- Los gastos de envío a y fro correrán a cargo del cliente.
- Incluya una tarifa de reposición del 20% o una tarifa mínima de $25, lo que sea más alto.
- A la devolución, la etiqueta de devolución será generada por Orquídeas y Orquídeas se reserva el derecho exclusivo y exclusivo de determinar el transportista que se utilizará en cualquier envío.
- Los artículos devueltos deben recibirse completamente sin montar y sin usar, en su estado original y embalaje, completos con todos los materiales. Los reembolsos se emitirán una vez que hayamos recibido el artículo y se haya determinado que está en el estado original. En caso de que un artículo sea devuelto en una condición en que no pueda revender (recibido dañado o modificado de su embalaje/estado original), se le cobrará el valor total de la mercancía.
- Todas las devoluciones, ajustes, deducciones o devoluciones de cargos deben ser aprobadas por Orchids America LLC. Un representante de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted dentro de los 7 días hábiles una vez enviada su solicitud de devolución.
- Las devoluciones se reembolsan al método de pago original.
- Venta de muestra
- Cualquier artículo comprado en venta de muestra no es devuelto.
- Es posible que los pantalones/Coverlets comprados en venta de muestra puede no coordine o coincidan con el color, ya que podrían haber sido fabricados en diferentes lotes.
- No se pueden realizar intercambios. Le invitamos a devolver cualquier artículo no deseado(s) no deseado(s) y hacer una nueva compra.
- Todas las ventas pasan a ser definitivas después de 30 días a partir de la recepción del envío.
- Reclamaciones por daños y perjuicios
- A su llegada, su pedido debe ser revisado inmediatamente para detectar cualquier discrepancia o daño. Si recibe un envío con daños obvios de carga, las reclamaciones deben ser reportadas al conductor en el momento de la entrega. Tenga en cuenta el daño en el conocimiento de embarque y tome una foto, ya que esto acelerará la resolución de su reclamación con Orchids America LLC. Si firma el envío sin reportar ningún daño, usted es responsable de todos los daños.
- Orchids America LLC se esfuerza por proporcionar a nuestros clientes mercancías de alta calidad enviada con materiales aprobados por el transportista. Entendemos que pueden ocurrir daños y defectos y le pedimos disculpas por las molestias. Las reclamaciones deben comunicarse a Orchids America LLC dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción de las mercancías.
- Las fotos del daño y de cualquier daño notable al embalaje interior/exterior o cajas son obligatorias para tramitar las reclamaciones. Correo electrónico #, cantidad y descripción del daño a hello@partners.orchidsluxhome.com. Todas las cajas originales y el material de embalaje deben conservarse para procesar su reclamación por daño.
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Ofrecemos 90 días de garantía limitada contra defectos de mano de obra, de la siguiente manera: Garantizaremos contra cualquier problema de calidad del producto de ropa de cama mediante la reparación o sustitución del producto defectuoso. Si su ...
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Debido a las muchas variaciones en monitores y navegadores, el color de los productos puede aparecer diferente en diferentes monitores. Los monitores informáticos no están todos calibrados por igual y la reproducción de color en Internet no es ...
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Matelasses, tiros de cama y mantas de cama
Tallas Lanzamiento de cama Reina reina 94′′ W x 96′′ L Rey 110′′ W x 96′′ L Mantas Reina reina 94′′ W x 96′′ L Rey 110′′ W x 96′′ L Pantalones de tiro de cama Sham Euro 26′′ W x 26′′ L Lanzar almohada Deco 14′′ W x 40′′′ L Lanzar almohada Deco 14′′ W ...
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Debido a las muchas variaciones en monitores y navegadores, el color de los productos puede aparecer diferente en diferentes monitores. Los monitores informáticos no están todos calibrados por igual y la reproducción de color en Internet no es ...
edredones y tapones
Tallas Acolchos Reina reina 94" W x 96" L Rey 111" W x 96" L Rey de gran tamaño 118" W x 98" L Pantalones de edredón Sham Estándar 20′′ W x 26′′ L Frisa del rey 20′′ W x 36′′ L Sham Euro 26′′ W x 26′′ L Euro holandés 31′′ W x 37′′′ L Cubiertas Twin ...